Умови для повернення або обміну товару
Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 днів, без врахування дня покупки, якщо триваліший термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем.
Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, цілісне пакування, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право на повернення коштів за товар.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
Товари, які не підлягають обміну або поверненню відносяться:
1. Білизна натільна (нічні сорочки, піжами, майки, футболки, термобілизна).
2. Білизна постільна, рушники.
3. Спідня білизна (труси, боксери)
4. Панчішно-шкарпеткові вироби (шкарпетки, сліди, гольфи та колготи).
Продавець не має права відмовити в обміні або поверненні товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону.
Умови повернення або обміну товару:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бірками, пакуванням та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший погоджений з Вами товар;
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший погоджений з Вами товар;
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту за адресою:
Нова Пошта: відділення № 12 м.Житомир Хоменко Тарас Анатолійович тел.0975750300
Укрпошта: відділення 10008 м.Житомир Хоменко Тарас Анатолійович тел.0975750300
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.
